Politique de paiement

Section 1 - Généralités

Cette politique de paiement s'applique à toutes les transactions effectuées via Marieke Martens, Marieke Fine Arts. En passant commande, vous acceptez les conditions ci-dessous.

Section 2 - Modes de paiement acceptés

Nous proposons les options de paiement suivantes :
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Union Pay, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, iDEAL, PayPal, Klarna (BNPL).

Attention : la disponibilité des modes de paiement peut varier selon le pays d'origine.

Section 3 - Monnaie

Tous les prix de notre boutique en ligne sont généralement affichés dans votre devise locale. Si cette devise n'est pas prise en charge, les prix seront affichés en euros (€) par défaut. Pour les paiements internationaux, votre banque peut facturer des frais supplémentaires pour les conversions de devises ou les transactions internationales.

Veuillez vérifier auprès de votre fournisseur de paiement.
Le client est responsable de tous les frais supplémentaires facturés par sa banque ou son prestataire de paiement pour les conversions de devises ou les transactions internationales.

Section 4 - Traitement des paiements

Le paiement doit être effectué en totalité avant le traitement et l'expédition de votre commande. Pour les plans de paiement échelonnés, ceci s'applique au premier paiement.

Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre paiement effectué avec succès.

Si le paiement n'est pas reçu dans les 7 jours pour les virements bancaires, la commande sera annulée.

Section 5 - Sécurité

Nous prenons la sécurité de vos données de paiement très au sérieux. Tous les paiements sont traités via une connexion sécurisée (certificat SSL).

Nous ne conservons pas les informations de paiement sensibles, telles que les informations de carte de crédit. Celles-ci sont traitées directement par nos partenaires de paiement.

Section 6 - Paiements échoués ou annulés

En cas d'échec de paiement, vous recevrez une notification et pourrez réessayer la transaction. Si le problème persiste, veuillez nous contacter à l'adresse contact@mariekefinearts.com.

Section 7 - Frais et taxes

Tous les prix incluent la TVA belge.
Pour les clients internationaux hors UE, des droits d'importation, des frais de douane ou des taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas pris en charge par nous.

Dans de nombreux pays, dont les États-Unis et le Canada, les œuvres d’art originales sont généralement exemptées de droits d’importation, à condition que nous soumettions une déclaration d’artiste ou un certificat d’authenticité.

Pour les impressions et autres produits non originaux, des droits d'importation, la TVA ou d'autres frais de douane peuvent s'appliquer. Nous vous recommandons de contacter les autorités douanières locales pour plus d'informations sur les éventuels frais supplémentaires.

Section 8 - Remboursements et annulations

Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter immédiatement. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons l'annuler pour vous.
Sinon, vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 30 jours.

Pour les retours réussis (conformément à notre politique de retour), les remboursements seront émis en utilisant le même mode de paiement que la transaction d'origine.

Nous nous efforçons de traiter les remboursements dans les 10 jours suivant leur approbation. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de retour et de remboursement .

Section 9 - Fraude et utilisation non autorisée

Nous nous réservons le droit de surveiller les paiements afin de détecter toute activité suspecte et de refuser ou d'annuler des commandes en cas de suspicion de fraude. En cas de suspicion de fraude, votre banque pourra également être informée.

Section 10 - Contact

Pour toute question concernant les paiements ou les problèmes liés à votre transaction, veuillez contacter :
Courriel : contact@mariekefinearts.com
Téléphone : +32493/29.02.08