Verzendbeleid
Sectie 1 - Verzendopties en kosten
Wij verzenden naar een groot aantal landen. Dit beleid schetst onze verzend- en leveringsvoorwaarden. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met dit beleid.
Verzending naar bepaalde landen kan beperkt zijn vanwege douanebeperkingen, logistieke uitdagingen of andere redenen. Als uw land niet beschikbaar is bij het afrekenen, stuur ons dan een e-mail op contact@mariekefinearts.com, en we zullen controleren of het kan worden toegevoegd.
Momenteel verzenden wij naar: België, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje, Tsjechië, Zweden en Zwitserland .
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van gewicht, grootte, bestemming en totale orderwaarde. We selecteren de beste koeriersdiensten die op dat moment beschikbaar zijn om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig bij u aankomt.
Gratis verzending geldt alleen voor specifieke regio's of bestelbedragen.
Verzending is gratis voor originele kunstwerken. Voor prints, schetsen en alle andere producten worden verzendkosten in rekening gebracht bij de klant. Deze kosten variëren per land. U kunt het product toevoegen aan uw winkelwagen om de verzendkosten te bekijken of contact met ons opnemen via contact@mariekefinearts.com voor meer informatie.
Artikel 2 - Levertijden
Houd er rekening mee dat Marieke 2 weken nodig heeft om uw bestelling klaar te maken voor verzending na ontvangst van de betaling. Afhankelijk van uw locatie kan de levering enkele weken duren. Originele kunstwerken kunnen iets langer duren dan prints of soortgelijke items. Binnen België en aangrenzende landen duurt de levering meestal 2 tot 3 weken. Voor andere landen kan de levering 3 tot 4 weken duren, afhankelijk van de afstand. Marieke doet haar best om ervoor te zorgen dat alles zo snel en veilig mogelijk wordt verzonden.
U kunt uw bestelling volgen als er een trackingnummer is verstrekt. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen, hoge verzendvolumes of andere onvoorziene omstandigheden die van invloed zijn op koeriersdiensten. Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, feestdagen, douaneafhandeling en onverwachte vertragingen bij de vervoerder.
Sectie 3 - Ordertracering
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. Controleer uw spamfolder als u deze e-mail niet ziet. Als u vragen hebt over uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op via contact@mariekefinearts.com. Voor kleine zendingen die via de reguliere post worden verzonden, is geen trackingnummer beschikbaar.
Sectie 4 - Internationale verzendingen
Voor leveringen buiten de EU kunnen invoerrechten, BTW of andere kosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten en zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
In veel landen, waaronder de VS en Canada, zijn originele kunstwerken doorgaans vrijgesteld van invoerrechten, op voorwaarde dat we een kunstenaarsverklaring of echtheidscertificaat overleggen.
Voor prints en andere niet-originele producten kunnen invoerrechten, BTW of andere douanekosten van toepassing zijn. Wij raden u aan contact op te nemen met de lokale douaneautoriteiten voor meer informatie over mogelijke extra kosten.
Artikel 5 - Verlies of schade tijdens transport
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens het transport door de verzendmaatschappij. Originele kunstwerken worden verzonden via een gespecialiseerde vervoerder, zijn altijd verzekerd en worden zo veilig mogelijk verpakt. Prints, schetsen en soortgelijke items worden ook veilig verpakt. Afhankelijk van hun formaat zijn deze niet verzekerd en worden ze via de reguliere post verzonden.
Als uw pakket beschadigd aankomt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via contact@mariekefinearts.com en stuur foto's van het beschadigde product en de verpakking.
Wij beoordelen of uw zending in aanmerking komt voor vervanging.
Als uw pakket niet binnen de geschatte levertijd is aangekomen, neem dan contact met ons op via contact@mariekefinearts.com zodat we een geschikte oplossing kunnen vinden. Controleer bij uw buren of zij het pakket namens u hebben ontvangen en controleer uw adresgegevens voordat u contact met ons opneemt.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij levering.
Sectie 6 - Onjuiste adresgegevens
Zorg ervoor dat uw adresgegevens correct zijn wanneer u een bestelling plaatst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van onjuiste adresgegevens.
Als een pakket wordt geretourneerd omdat het adres onjuist is, zijn de kosten voor het opnieuw verzenden voor rekening van de klant.
Sectie 7 - Contact
Voor vragen over verzending en levering kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina .
E-mailadres: contact@mariekefinearts.com
Telefoon: +32493/28.02.08
Artikel 8 - Wijzigingen in het beleid
Wij behouden ons het recht voor om dit verzend- en leveringsbeleid te wijzigen. Het beleid dat van kracht is op het moment van uw bestelling is het beleid dat van toepassing is.