Betalingsbeleid
Sectie 1 - Algemeen
Dit betalingsbeleid is van toepassing op alle transacties via Marieke Martens, Marieke Fine Arts. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden.
Sectie 2 - Geaccepteerde betalingsmethoden
Wij bieden de volgende betalingsmogelijkheden:
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Union Pay, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, iDEAL, PayPal, Klarna (BNPL).
Let op: De beschikbaarheid van betaalmethoden kan variëren, afhankelijk van het land van herkomst.
Sectie 3 - Valuta
Alle prijzen in onze webshop worden doorgaans weergegeven in uw lokale valuta. Als de valuta niet wordt ondersteund, worden de prijzen standaard weergegeven in euro's (€). Voor internationale betalingen kan uw bank extra kosten in rekening brengen voor valutaconversies of internationale transacties.
Neem contact op met uw betalingsaanbieder.
De klant is verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die zijn bank of betalingsaanbieder in rekening brengt voor valutaconversies of internationale transacties.
Sectie 4 - Betalingsverwerking
De betaling moet volledig zijn gedaan voordat we uw bestelling verwerken en verzenden. Voor gespreide betalingen geldt dit voor de eerste betaling.
Zodra uw betaling succesvol is afgerond, ontvangt u een bevestigingsmail.
Indien de betaling bij bankoverschrijving niet binnen 7 dagen is ontvangen, wordt de bestelling geannuleerd.
Sectie 5 - Beveiliging
Wij nemen de veiligheid van uw betalingsgegevens serieus. Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde verbinding (SSL-certificaat).
Wij slaan geen gevoelige betalingsinformatie op, zoals creditcardgegevens. Deze worden rechtstreeks verwerkt door onze betalingspartners.
Sectie 6 - Mislukte of geannuleerde betalingen
Als een betaling mislukt, ontvangt u een melding en kunt u de transactie opnieuw proberen. Als de problemen aanhouden, neem dan contact met ons op via contact@mariekefinearts.com.
Artikel 7 - Kosten en belastingen
Alle prijzen zijn inclusief Belgische BTW.
Voor internationale klanten buiten de EU kunnen invoerrechten, douanekosten of lokale belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet door ons gedekt.
In veel landen, waaronder de VS en Canada, zijn originele kunstwerken doorgaans vrijgesteld van invoerrechten, op voorwaarde dat we een kunstenaarsverklaring of echtheidscertificaat overleggen.
Voor prints en andere niet-originele producten kunnen invoerrechten, BTW of andere douanekosten van toepassing zijn. Wij raden u aan contact op te nemen met de lokale douaneautoriteiten voor meer informatie over mogelijke extra kosten.
Sectie 8 - Restituties en annuleringen
Als u een bestelling wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij deze voor u annuleren.
Anders kunt u uw bestelling binnen 30 dagen retourneren.
Bij succesvolle retourzendingen (conform ons retourbeleid) wordt het bedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht.
Wij streven ernaar om restituties binnen 10 dagen na goedkeuring te verwerken. Meer details vindt u in ons Retour- en restitutiebeleid .
Artikel 9 - Fraude en ongeautoriseerd gebruik
Wij behouden ons het recht voor om betalingen te controleren op verdachte activiteiten en om bestellingen te weigeren of te annuleren als er fraude wordt vermoed. In gevallen van vermoedelijke fraude kan uw bank ook worden geïnformeerd.
Sectie 10 - Contact
Voor vragen over betalingen of problemen met uw transactie kunt u contact opnemen met:
E-mailadres: contact@mariekefinearts.com
Telefoon: +32493/29.02.08